Entertainmentretailers zijn het contact met de consument de afgelopen tien jaar kwijtgeraakt. Volgens de Nederlandse Vereniging van Entertainment Retailers is het niet te laat om weer met de klant ‘in touch’ te komen. Op 4 oktober, tijdens het eerste inTouch-seminar, kunnen NVER-leden zien hoe.
Lees hieronder het hele artikel dat ik schreef voor Entertainment Business.
Lees ook:
Interview Martin de Wilde: NVGD, STEP en SNP zetten tering naar de nering (2008)
